Waltraud Kannonier-Finster (1 Beitrag)

Methodologische Überlegungen zur Evaluierung sozialer Dienste

AutorInnen: Waltraud Kannonier-Finster, Meinrad Ziegler

Copyright: © Waltraud Kannonier-Finster / Meinrad Ziegler

Aufspieldatum: 13.03.2006

Zusammenfassung: Der Beitrag weist auf einige kritische Apekte der herkömmlichen Strategien zur Qualitätssicherung und der Evaluationsforschung unter methodologischen Gesichtspunkten hin. Es wird ein Forschungsdesign für eine Evaluierung mit qualitativen Methoden entwickelt, das den Regeln für ethnographische Feldstudien folgt. Mit dieser Vorgangsweise können soziale Prozesse in psychosozialen Einrichtungen in ihrer Tiefenstruktur erfaßt werden. Damit eignet sie sich insbesondere dafür, den Beschäftigten in diesen Einrichtungen ein Wissen zu vermitteln, mit dem sie die eigene Tätigkeit im Hinblick auf die Qualität der beabsichtigten Ziele und Maßnahmen selbstkritisch reflektieren und das Angebot an Betreuung für die NutzerInnen optimieren können.

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